Contatti
Scrivi alla redazione
L'indirizzo per raggiungerci è [email protected]. Una persona della redazione legge i messaggi ogni giorno feriale e risponde in italiano, di solito entro ventiquattro ore.
La segnalazione più utile riguarda uno scarto fra quanto pubblichiamo e quanto hai trovato sul sito dell'operatore: un bonus sceso da 1.200 € a un importo diverso, un requisito passato da x25 a un moltiplicatore più alto, un prelievo annunciato in 12 ore e arrivato molto più tardi. Indica il marchio, la data e il metodo di pagamento usato, Postepay o bonifico che sia: con questi tre elementi riapriamo il conto di prova e verifichiamo entro pochi giorni.
Non gestiamo conti di gioco, non trattiamo reclami al posto tuo e non diamo pareri legali. Per una contestazione formale il riferimento resta l'autorità che ha rilasciato la licenza al casinò, MGA di Malta o Curaçao a seconda del marchio.